Chaque organisation peut avoir son propre point d'entrée.

Les portails privés permettent de séparer l'expérience et les accès par organisation, par exemple votreorganisation.alteadirect.ca.

Chaque organisation peut avoir son propre point d'entrée.
Un portail pour chaque organisation

Portail client

Les clients utilisent le lien fourni par leur organisation pour demander un interprète et accéder à leur historique.

  • Accès privé
  • Demande d'interprète
  • Salle d'attente
  • Historique

Portail interprète

Les interprètes travaillent dans un espace distinct pour gérer leur disponibilité et répondre aux appels.

  • Statut
  • Appels entrants
  • Clavardage intégré
  • Transfert

Centre de contrôle organisationnel

Les superviseurs gèrent les comptes, les demandes, les sessions et les statistiques de leur organisation.

  • Comptes
  • Supervision
  • Rapports
  • Audit logs

Voyons la configuration ensemble

Nous pouvons valider les portails, les rôles et les besoins de configuration avec votre équipe.

Portails privés d'interprétation pour organisations — Altéa Direct