Voir, signer, comprendre
Une experience video pensee pour l'interpretation LSQ, avec une salle d'attente claire et une mise en relation fluide.
Altea Direct
QuebecoiseCanadienneFrancophoneInterpretation LSQ
Voir, signer, comprendre.L'interpretation video LSQ, pensee au Quebec.
Altea Direct relie les clients, les interpretes et la coordination dans une plateforme quebecoise, canadienne et francophone concue pour l'interpretation a la demande.
Vue produit
Client en salle d'attente
Video LSQApercu camera, statut en direct et bascule automatique vers la session des qu'un interprete est attribue.
Interprete disponible
Est attribue automatiquement et rejoint directement la session.
Coordination en direct
Suit les files, les presences et les sessions actives.
Concue ici, pour la realite d'ici
Une approche francophone, une posture professionnelle et une architecture pensee pour un service durable.
Rapide, fiable, humaine
Le dispatch contacte l'interprete compatible disponible depuis le plus longtemps pour reduire l'attente et garder un service equitable.
Quebec d'abord, Canada aussi
Le ton, le parcours et l'architecture sont concus pour une plateforme francophone ancree ici, avec hebergement canadien cote donnees.
Pour les clients
Demander un interprete LSQ
Lancer un appel video, attendre dans une salle claire et rejoindre la session des qu'un interprete est attribue.
Continuer
Pour les interpretes
Recevoir et prendre les appels
Gerer sa disponibilite et entrer directement en session des qu'un client vous est attribue.
Continuer
Pour la coordination
Piloter le centre de controle
Suivre les files, les sessions, les presences et l'audit depuis une seule vue operationnelle.
Continuer
Supervision et audit
Une plateforme qui informe, rassure et trace.
Altea Direct combine l'appel video, la file intelligente, la coordination operationnelle et la tracabilite des actions sensibles dans un seul environnement.
Interpretation LSQ prioritaire et parcours francophone.
Salle d'attente video, session et suivi en temps reel.
Audit, supervision et historique pour l'exploitation.